项目质量保证

质量保证措施

易经的项目品质保证专员会不断地项目的品质进行监控，实施模式包括：

• 需求确认：于需求分析完毕时，项目队伍会按会议记录准备需求规格书；而我们的项目品质保证专员会负责检查其正确性和完整性，经过讨论和修正后，此经过确认的文件便成为新系统和整个项目的基准（baseline），编程和用户验收皆以此为基础。





• 变更控制：在项目进行期间，技术和业务方面都可以因不同的客观因素而对系统基准提出改变的要求。项目品质保证专员需对要求的合理性、对项目时间和项目资源的影响作出评估，以及估计对品质的影响。





• 用户验收：当系统开发完成后，会交付用户进行验收。验收会按清楚的计划，受管制的环境之下进行。验收小组发现问题时会填写问题单，表示问题严重值并交与开发队伍跟进。项目管理队伍会与验收小组和开发队伍检讨验收情况、调动资源，以及保持进度，以确保项目整体时程。项目品质保证专员会确保所有项目得以完成。





• 模拟上线：以上线目标地区的实际业务交易，进行有实际用户参加的模拟测试。项目品质保证专员会测试范围包括新业务流程的正确性、人员对新流程的理解、设备的齐全和稳定性，以及新系统和转换数据的正确性等。





• 备援方案：项目品质保证专员会检查备援方案是否妥善及完备。在上线前，须要与需求小组和科技部计划备援方案；包括回复（recovery）方法与内容，如流程、文档、软硬件和网路方面的考虑，并定下回复情况和条件，因系统上线到某一时点就不可能回复到原系统。