傳媒報導

如何能成功提升供應鏈管理效能
製衣業管理層的必讀要點

HONG KONG, Apr 2005 -- 香港紡織及成衣生產及出口，穩佔全球市場的重要席位。自配額取消後，香港製衣廠家的出口量雖能有所增加，但中國、印度等出口地區必會各出奇謀，在品質、價錢、銷售策略等各方面與本地廠家進行直接競爭，令廠家面對更大的壓力和挑戰。

第一點：要清楚了解由製造到市場發售越來越短的時間

面對全球製衣模式轉型的趨勢下，高素質、多款式、少批量的營運模式反映了要迎合市場需求的大趨勢。因此，衣服由製造到市場發售的時間越來越短，「與時間競賽」已成為製衣業的新趨勢。

以本地成衣生產商 YCL 公司為例，面對著海外客戶不斷上升的需求，公司一方面要在短時間內完成生產，另一方面又要確保產品一貫的優良質素，其沉重的營運壓力猶然而生。面對外圍激烈競爭，要使公司站穩陣腳必需要想客所想，站在顧客立場，提供快、廉、美的成衣產品。但同時，也要清楚自家的原料庫存量、產能等因素。

第二點：目標是要讓管理層能第一時間清楚了解公司

據香港中文大學的李卓駿先生指出，成衣製造行業的供應鏈走向，是要讓管理層能第一時間清楚了解公司訂單、生產、庫存情況，減低生產及貨運日程安排出錯的機會，讓外判供應鏈和公司內部同步協調。通過具備了感知與反應Sense-and-Respond® 技術的易經科技（www.e-jing.net）供應鏈管理方案，就能更輕易地處理訂單中物料、款式、顏色、生產數量，甚至是退貨等種種改動。

第三點：滿足客戶於供應鏈上每一個環節的需要

香港製衣業的業務、合作伙伴、客戶已跨越全球不同地域，要對整個供應鏈的上下游作全盤計劃並不容易。要為顧客提供從樣式設計、生產到交付的全套製衣服務的一站式協作服務，是滿足客戶於每一個供應鏈環節上的需要，使客戶能控制成衣的物料、品質，甚至營運的成本。

「面對以客戶為導向的市場環境，製衣業現在需要更有系統、更主動、更積極地回應市場的變化，尤其是來自顧客的訊息。」易經科技的唐家駒先生補充道，易經的供應鏈管理方案就是把感知與反應Sense-and-Respond®供應鏈管理技術在製衣廠的體現•它將銷售、辦房、主／輔料倉、船務、生產廠房、供應商、顧客及轉承包商連結起來，讓製衣廠能即時在商業網絡中互相協調，以及指出供應鏈上下游的瓶頸地帶。經協同評估後，可為製衣廠妥善編排訂單及生產調配。

第四點：選取合適的系統供應商

感知與反應Sense-and-Respond®供應鏈管理方案在YCL 的落實，讓她的供應鏈運作實現更集中、更自動化及更協調的效果。YCL 對系統供應商的選擇經過了相當的比較，YCL 所需的系統供應商不僅是要從技術上提供全面的技援，也要其具有對製衣行業的深厚認識。而 YCL就選擇了易經科技作為其系統供應商及至今的商務伙伴的原因。

基於易經的方案，讓 YCL 預早得到有關買家的潛在需要及選擇等資訊，員工就可以更快地進行分析，縮短由議價到成交的時間，讓公司能更快地購量合適的物料製作樣辦供買家參考。由此可見，一個具有對本地製衣行業有深厚認識的系統供應商，不僅使系統能成功落實，也能讓員工在系統實施期間了解其行業 “最佳實踐模式（Best Practice）”的體現及借鑒。

結語

早前工商及科技局局長曾俊華表示，展望“後配額年代”的香港製衣業，要競爭，就要有實力。憑著香港作為製衣業的資訊轉移、原料採購、以及生產運營督導的基地，對外利用內地改革開放，經濟高速發展的形勢，並融合內地的生產工廠優勢，香港製衣業一定能夠在激烈的競爭中佔有一席之地。

而要在日趨激烈的市場上保持競爭優勢，李卓駿先生指出，深化與客戶間的關係，為客戶提供增值服務（value-added service）是其中一個出路。比方說，為顧客提供由設計、生產、包裝至運送製成品到店舖的「一站式」服務，在縮短整個生產流程的同時，也減低了成本及加強顧客的忠誠度，是深化雙方合作的手段。

報導來源： 2005 年 4 月 － 紡織及製衣 17 卷 2 期

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