當對新系統的需求具有前瞻性時,往往會引起對現在 BPI 的改變的需要,處理得當可以達到真正的效益。
理解到因系統換代所帶來的種種改變,包括:
組織架構的改變
作業流程的改變
表單、報表和功能畫面的改變等
對這些改變,易經會提供下列的變革管理(Change Management)服務,包括:
與用戶溝通相關的改變
協助作業流程的制定
新表單的檢討
協助培訓安排
檢討改變後的表現等