項目質量保証

質量保証措施

易經的項目品質保証專員會不斷地項目的品質進行監控，實施模式包括：

• 需求確認：於需求分析完畢時，項目隊伍會按會議記錄準備需求規格書；而我們的項目品質保証專員會負責檢查其正確性和完整性，經過討論和修正後，此經過確認的文件便成為新系統和整個項目的基準（baseline），編程和用戶驗收皆以此為基礎。





• 變更控制：在項目進行期間，技術和業務方面都可以因不同的客觀因素而對系統基準提出改變的要求。項目品質保証專員需對要求的合理性、對項目時間和項目資源的影響作出評估，以及估計對品質的影響。





• 用戶驗收：當系統開發完成後，會交付用戶進行驗收。驗收會按清楚的計劃，受管制的環境之下進行。驗收小組發現問題時會填寫問題單，表示問題嚴重值並交與開發隊伍跟進。項目管理隊伍會與驗收小組和開發隊伍檢討驗收情況、調動資源，以及保持進度，以確保項目整體時程。項目品質保証專員會確保所有項目得以完成。





• 模擬上線：以上線目標地區的實際業務交易，進行有實際用戶參加的模擬測試。項目品質保証專員會測試範圍包括新業務流程的正確性、人員對新流程的理解、設備的齊全和穩定性，以及新系統和轉換數據的正確性等。





• 備援方案：項目品質保証專員會檢查備援方案是否妥善及完備。在上線前，須要與需求小組和科技部計劃備援方案；包括回復（recovery）方法與內容，如流程、文檔、軟硬件和網路方面的考慮，並定下回復情況和條件，因系統上線到某一時點就不可能回復到原系統。