易經感知與反應^®企業資源計劃™解決方案

商貿上的挑戰

市場全球化、生產技術變革的加速，給製造企業帶來了難得的機遇和嚴峻的挑戰。企業面臨著不斷短促的交貨期、提高質量、降低成本和改進服務的壓力等，這些都要求企業應具備對不斷變化的市場需求作出科學化的預測和快速的反應能力。 企業每天都遇到不少營運管理上的問題，而其中的問題關鍵是由於製造企業缺乏一個「協調機制」把銷售、採購、物控、生產、付運、會計部門等團結起來，把可預見的問題解決。而箇中，涉及到原料供應商、外判及加工商、標準件供應商、完成品製造商、產品批發分銷商和最終用戶。整個過程中還包括了各種物流、信息流、資金流和工作流。

要實現盈利，就要克服上述供應鏈中的損失之處，從而降低整個供應鏈的成本，以求整體活動的最優化。由此可見，供應鏈已成為現代企業進行全球市場競爭的重要戰略。

方案概覽

為了實現對供應鏈的有效運作和管理，以及對市場變化的科學預測和快速反應，藉此更有效地開拓商業視野，把一個獨立的公司開展成為一個生產網絡。

易經的 ERP 方案涵蓋了易經供應鏈系統內的四項功能模組，以支援企業內不同功能部門及職能，提供切合實際所需分別為：

• 供應商關係管理（e-jing SRM™）
• 供應鏈管理（e-jing SCM™）
• 客戶關係管理（e-jing CRM™）
• 感知與反應商務智能（e-jing Sense-and-Respond™）

方案闡釋

易經的 ERP 方案使製造商、合作伙伴、零售商／經銷商，以及客戶能在一體化的平台上對，銷售、生產、訂購，以至交易進行協作預測，聯合制訂計劃與決策。該解決方案實現了部門間的虛擬協作，以及一體化的系統資訊錄入，降低了人為干預的工作量。可配置的工作流有助於您及您的業務伙伴協同滿足客戶的預期要求，並降低行政管理的工作量。

另外，建基於開放式標準的 J2EE 平台，系統實現了互聯網／內聯網的運作，並擁有最尖端的全方位供應鏈管理 (Supply Chain Management) 技術、感知與反應®商務智能 (Sense-and-Respond®)，以及高度的保安技術，實現了一個全天候企業資源計劃的整合方案。

易經 ERP 覆蓋供應鏈上下游的不同職能單位，為用戶與供應商、合作伙伴、經銷商，以至客戶端提供整合方案。

• 供應商關係管理
• 易經SRM™ 是用戶與供應商之間的合作接口，透過功能模組內的不同模塊，讓用戶與供應商之間能協作無間地進行資訊往來，實現交易過程中的高透明度及實時反饋。

• 供應鏈關係管理
• 易經SCM™ 的著點在於用戶與銷售端以至與客戶之間的合作接口，透過功能模組內的不同模塊，讓用戶與供應商之間能協作無間地進行資訊往來，實現交易過程中的高透明度及實時反饋。

• 客戶關係管理
• 易經CRM™ 貫穿售前、售中到售後的業務主線，用戶從市場活動、營銷策劃，到拓展銷售空間、追蹤及跟進客戶要求、到交易及支持服務，涵蓋消費者市場、銷售、服務和決策部門的所有業務流程。

效益

易經的 ERP 將零售店、銷售系統 (POS) 、倉庫、廠房、轉承包商、供應商，以至客戶端緊緊的連繫起來。而合作伙伴可通過系統分享最新的數據去進行計劃、預測和增加補貨的速度，以及減少存貨的囤積。

易經 ERP 方案是一個面向供應鏈的方案，其中可從客戶服務層面、 加強財政狀況、以及 與合作伙伴分享資訊等多方面帶來效益。

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