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中大易經科技有限公司
簡稱中大易經,負責易經科技的產品在國內的推廣與實施。易經科技有限公司提供貼近客戶需求的軟件系統,特別是為制造業和物流等行業的客戶提供專業而資深的服務。
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業務流程改進服務

業務流程改進(BPI)與供應鏈管理和資訊科技實施的考慮

每家公司的供應鏈管理和資訊科技策略是一個具體計劃,該計劃應該包括

  • 目前公司的狀況
  • 發展方向
  • 系統安置
  • 發展步驟、預算
  • 系統發展的管理模式和進程
在實施過程中,如果只是將過去手工的操作改為電腦化操作,或將過去不完整的數據完整和電子化,這將無法產生所期望的戰略性改善(Strategic Improvement),更不能產生具有長遠影響的核心競爭力。

同時,由於供應鏈管理及資訊科技的引進,一些過去不能做到的事情也將變得可能。因此,在實施過程中,將供應鏈管理及資訊科技的實施與業務流程改善融合,是策略實施的一個重要組成部分。


全面性的業務流程改進方法

在進行流程重組的實踐中,易經將遵循以下原則:

  • 注重各個運作過程的結果,而不是每個具體的工作
  • 最好由那些使用某個操作過程結果的人士去操作該過程
  • 將數據處理的工作交給那些產生數據的部門
  • 將地理上分開的各個部門虛擬地凝聚在一起(Virtually Centralized)
  • 將決策點(Decision Point)安排在具體實行操作的地方,同時通過資訊科技來進行監控和管理這些決策
  • 最後數據只需一次性的輸入到系統之中,而且在數據產生的地方

具體地說,易經的BPR 諮詢隊伍會進行負責以下項目:

  • 首先建立各個運作過程和子過程的目標
  • 評估目前各個過程及子過程的運行狀況
  • 從上述分析中,尋找那些應該重新設計或修改的過程以及子過程。在這個工作中,要特別強調供應鏈管理及資訊科技可能帶來的新的操作方式
  • 在實施之前,首先建立試驗性的新過程,供管理階層和操作人員進行評估


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